Lorsqu’un client se connecte à un réseau Wi-Fi Hotspot Mikrotik (par exemple, « Alex Hotspot ») et saisit un ticket pour accéder à Internet, il peut rencontrer un problème s’il essaie de se connecter à un autre point d’accès Wi-Fi du même réseau (par exemple, « Alex Hotspot 1 »). En effet, certains smartphones utilisent une adresse MAC aléatoire pour des raisons de confidentialité, ce qui fait que le Mikrotik considère chaque nouvelle adresse MAC comme un nouvel appareil. Par conséquent, le client est obligé de saisir à nouveau un ticket pour se connecter, même s’il s’agit du même réseau.
Solution proposée :
Pour éviter ce problème, vous pouvez configurer tous les points d’accès Wi-Fi du réseau Hotspot avec le même SSID (nom du réseau Wi-Fi). Cela permet aux appareils de se connecter de manière transparente à n’importe quel point d’accès sans avoir à ressaisir un ticket. Voici les étapes à suivre :
- Utiliser le même SSID :
- Configurez tous les points d’accès Wi-Fi (par exemple, « Alex Hotspot ») avec le même SSID.
- Cela permet aux appareils de passer d’un point d’accès à un autre sans interruption.
- Désactiver l’utilisation d’adresses MAC aléatoires (optionnel) :
- Encouragez les utilisateurs à désactiver l’adresse MAC aléatoire pour votre réseau Wi-Fi dans les paramètres de leur appareil. Cela garantit que l’appareil utilise toujours la même adresse MAC pour se connecter à votre réseau.
- Configurer le Mikrotik pour gérer les adresses MAC aléatoires :
- Si vous ne pouvez pas empêcher les utilisateurs d’utiliser des adresses MAC aléatoires, vous pouvez configurer le Mikrotik pour gérer cela. Par exemple, vous pouvez utiliser un système de captive portal avec une authentification basée sur un compte utilisateur (nom d’utilisateur/mot de passe) plutôt que sur l’adresse MAC.
- Sur Android : Aller dans Paramètres > Wi-Fi, sélectionner votre réseau (« Alex Hotspot »), puis désactiver l’option « Utiliser une adresse MAC aléatoire ».
- Sur iOS : Aller dans Paramètres > Wi-Fi, cliquer sur l’icône (i) à côté de votre réseau, puis désactiver « Adresse MAC privée ».
En utilisant le même SSID pour tous les points d’accès Wi-Fi du réseau Hotspot, vous simplifiez la connexion pour les utilisateurs et évitez les problèmes liés aux adresses MAC aléatoires.